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价值鸿沟 四道裂缝 五个选择 申是路线图 自查问题
研 究 报 告

申是AI战略观察 2026

跨越价值鸿沟:从为AI花钱,到为AI买单
——写给中国企业决策者的AI战略路线图
约15分钟阅读·2026年9月·全文PDF · 15页 · 免费下载
概 述
  • 鸿沟是真实的:88%的企业已常态化使用AI,但仅6%因AI获得超过5%的EBIT提升(麦肯锡,2025);95%的企业级AI试点没有产生可衡量的损益影响(MIT NANDA,2025)。
  • 根因不在技术:AI转型成功的要素中,技术算法占15%,数据底座占15%,人与流程的变革占70%——多数AI项目失败是组织失败。
  • 鸿沟可以被跨越:高绩效企业的做法高度一致。本报告提出四道裂缝诊断、五个共同选择解码、四阶段路线图与决策者七个自查问题。

一、价值鸿沟:88%在用,6%兑现

过去三年,全球企业在生成式AI上的投入累计达300–400亿美元量级。MIT NANDA项目2025年的研究给出了冷峻的结论:约95%的企业级AI试点项目没有产生可衡量的损益表影响。麦肯锡覆盖105个国家、近2000家机构的调研从另一端印证:88%的企业已常态化使用AI,真正实现显著价值的高绩效企业只占6%。中国市场的图景一致——46%的企业已规模化应用生成式AI,仅9%实现了显著成果(埃森哲中国企业数字化转型指数,2025)。

88%
的企业已常态化使用AI(麦肯锡,2025)
6%
的企业EBIT因AI提升超5%——兑现者是极少数
95%
的AI试点未产生损益影响(MIT NANDA,2025)
AI采用率与价值兑现之间的鸿沟
图1 · AI采用率与价值兑现之间的鸿沟

二、四道裂缝:钱花在了哪里

鸿沟是结果,裂缝是路径。综合麦肯锡、36氪研究院与HBR的研究,AI投资的价值流失集中发生在四个环节:场景选错(约50%预算流向低ROI的前台场景,后台自动化才是价值高地)、流程没动(AI只是旧流程上的插件,80%使用者无显著价值提升)、数据撑不住(80%企业视数据短板为规模化首要障碍)、组织没接(40.5%企业遭遇内部推行阻力;员工真实使用率是管理层认知的3倍)。

价值鸿沟的四道裂缝
图2 · 价值鸿沟的四道裂缝及其证据
麦肯锡15-15-70法则
图3 · 麦肯锡15-15-70法则:70%的成功要素在人与流程

三、高绩效企业的五个共同选择

鸿沟另一侧的6%,分属不同行业与规模,做法却高度一致——可归结为五个共同选择:

选择 01
目标更宏大
把AI当增长引擎而非降本工具;将增长与创新纳入AI目标的比例是其他企业的3倍
选择 02
兵力更集中
聚焦1–3个核心业务领域;领先企业平均20% EBITDA增长,1元投入换3元增量利润
选择 03
敢动工作流
重构而非叠加;做好重塑准备的组织扩展成功率是其他组织的3.3倍
选择 04
有人盯结果
CEO/董事会深度介入的项目成功率是其他的2.4倍
选择 05
采购优于自研
外部采购AI方案的成功率约为内部自研的2倍(MIT)
高绩效企业的差异化做法
图4 · 高绩效企业与其他企业的做法差异

四、申是路线图:跨越鸿沟的四个阶段

报告提出中国企业跨越AI价值鸿沟的四阶段路线图:定方向(明确AI定位与价值场景排序)→ 验场景(聚焦一个高价值场景做深度试点并重构流程)→ 筑地基(数据分层升级与人才三维培养,与试点并行)→ 规模化(扩展到1–3个核心领域,让AI成为损益表上可见的变量)。三条原则贯穿始终:价值先行、70%原则、快进快出。

五、给决策者的七个自查问题

在启动或追加任何AI投资之前,管理层应先回答七个问题:两笔账在同一张表上吗?场景选在经济杠杆上了吗?流程动了吗?数据能撑住吗?有人盯结果吗?组织在接吗?采购还是自研想清楚了吗?——任何一个回答不上来,都值得停下来先想清楚。这七个问题也是申是「AI战略就绪度诊断」的核心框架。

从AI试验,到AI就绪

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